อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายชัดเจน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ ยืนยันการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตอบคำถามจากซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อเข้ามา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่แจ้งปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย
oho98 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายชัดเจน
การจัดการข้อมูล

มาตรการปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเป็นเวลาสามปี เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนก่อนปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลการชำระเงินและรายละเอียดบัญชีของคุณเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งตอนที่ส่งข้อมูลและตอนที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านข้อมูลได้แม้ว่าจะเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี บวกด้วยระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนดสำหรับบันทึกการเงิน หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดยกเว้นบันทึกธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบข้อมูลของคุณ หรือขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวมา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้เราแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าบัญชีและเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ที่จะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนแสดงข้อมูลให้คุณ
อีเมล ส่งคำขอไปที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดข้อมูลหรือยืนยันการลบภายในเจ็ดวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'การตั้งค่า' เลือก 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อดูชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์และวิธีชำระเงินที่คุณบันทึกไว้ หรือเลือก 'ลบบัญชี' เพื่อส่งคำขอปิดบัญชีถาวร

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างเป็นคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลนั้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อคำตอบเฉพาะเจาะจง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณบันทึกไว้ เช่น หมายเลขบัญชีสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินงานธุรกรรมหรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณบังคับให้เปิดเผย

คุกกี้ช่วยให้คุณอยู่ในสถานะเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและไม่สามารถปิดได้

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าและเลือก 'ลบบัญชี' หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในเจ็ดวันทำการ ยกเว้นบันทึกธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้

เราตรวจสอบนโยบายนี้ทุกปีและอัปเดตเมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลงหรือเมื่อเราเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่ใช้ข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนหน้าบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต